Ihr Büro läuft weiter, auch wenn Sie auf der Baustelle stehen.
Büroservice und Telefonservice in Freiburg. Seit 2016, mit zwei festen Ansprechpartnerinnen — nicht mit einem Callcenter.
Kennen Sie das?
- Die Rechnungen vom letzten Monat liegen noch im Auto.
- Das Telefon klingelt, während Sie auf der Leiter stehen.
- Der Steuerberater fragt zum dritten Mal nach den Unterlagen.
Genau dafür gibt es uns.
Büroservice
Rechnungen, Mahnungen, Unterlagen für den Steuerberater. Sie liefern die Belege, wir machen den Rest.
- Angebote und Rechnungen nach Ihren Vorgaben
- Mahnwesen in drei Stufen
- Buchhaltung für den Steuerberater vorbereitet
- Zahlungsverkehr und Kontenüberwachung
Telefonservice
Jemand geht ran. Immer dieselbe Stimme, die Ihren Betrieb kennt.
- Anrufannahme in Ihrem Namen
- Notiz per E-Mail oder SMS, noch während Sie arbeiten
- Termine direkt in Ihren Kalender
- Dauerhaft oder nur, wenn viel los ist
Warum MiKa
Zwei Ansprechpartnerinnen, nicht zwanzig
Sie erklären uns Ihr Geschäft einmal. Danach wissen wir, welcher Kunde eine Anzahlung leistet und welcher Lieferant zurückrufen darf.
Wir kommen aus dem Handwerk
Katja Olschewski hat fünfzehn Jahre lang das Büro eines Handwerksbetriebs geführt. Ihre Abläufe müssen Sie uns nicht erklären.
Verschwiegenheit schriftlich
Wir sehen Ihre Zahlen, Ihre Kunden und Ihren Schriftverkehr. Deshalb gibt es eine Verschwiegenheitserklärung und auf Wunsch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO.
Büro in Freiburg-Hochdorf
Sie können vorbeikommen, Unterlagen persönlich bringen und wieder mitnehmen. Nichts verschwindet in einem Rechenzentrum in Übersee.
Mirjam Stahr und Katja Olschewski
Wir haben MiKa 2016 gegründet, weil wir dasselbe konnten und uns ergänzten: Katja bringt dreissig Jahre Buchhaltung und Büroleitung mit, Mirjam die Ausbildung zur Bürokauffrau und die Erfahrung aus einem Bürodienstleister.
Seitdem arbeiten wir zu zweit — und das bleibt auch so.
So fangen wir an
Sie rufen an oder schreiben
In einem Viertelstündchen ist klar, was bei Ihnen anfällt und was davon wir übernehmen können.
Sie bekommen ein Angebot
Stundensatz oder Monatspauschale, je nachdem was für Sie günstiger ist. Ohne Vertragsbindung über Monate.
Sie übergeben
Belege, Zugänge, eine Rufnummernweiterleitung — je nach Auftrag. Danach läuft es.
Häufige Fragen
Ersetzen Sie meinen Steuerberater?
Nein. Wir bereiten die Unterlagen so auf, dass Ihr Steuerberater sie direkt verarbeiten kann. Steuerberatung, Jahresabschluss und Steuererklärungen bleiben bei ihm — das dürfen wir gar nicht übernehmen.
Bekommen Sie Zugriff auf mein Geschäftskonto?
Nur wenn Sie das wollen und in dem Umfang, den Sie festlegen. Viele Kunden geben uns ausschliesslich Leserechte zur Kontenüberwachung und geben Zahlungen selbst frei.
Wie viele Stunden muss ich mindestens buchen?
Es gibt keine Mindestabnahme. Manche Kunden buchen zwei Stunden im Monat für die Rechnungsstellung, andere zwei Tage pro Woche.
Kann ich den Telefonservice nur zeitweise nutzen?
Ja. Urlaub, Krankheit, Messewochen oder einfach die Zeiten, in denen Sie auf der Baustelle sind — Sie leiten Ihre Rufnummer weiter, wenn Sie es brauchen.
Arbeiten Sie auch für Betriebe ausserhalb von Freiburg?
Ja. Der Büroservice funktioniert unabhängig von der Entfernung, Unterlagen kommen dann per Post oder digital. Persönliche Übergaben sind natürlich einfacher, wenn Sie in der Nähe sind.
Was passiert mit meinen Unterlagen?
Papier lagert verschlossen in unserem Büro und geht nach Abschluss an Sie zurück oder wird datenschutzgerecht vernichtet. Digitale Daten liegen auf Systemen in Deutschland.
Reden wir kurz darüber.
Ein Anruf reicht, um herauszufinden, ob wir zusammenpassen. Er kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
info@mika-bueroservice.de · Waldstrasse 13, 79108 Freiburg